Klantverhaal
Dynalogic en Amac
Tien jaar partnerschap tussen Amac en Dynalogic: samen in beweging
In 2015 begon de samenwerking tussen Amac en Dynalogic met één heldere ambitie: een duurzame, betrouwbare en klantgerichte logistieke partner voor de premium producten van Amac. Tien jaar later is die samenwerking uitgegroeid tot een hecht partnerschap, waarin groei, maatwerk en vertrouwen centraal staan.
Wat begon met het leveren van bestellingen aan enkele winkels, is inmiddels uitgegroeid tot meer dan 300.000 zendingen sinds de start om 2015. Dynalogic levert vijf dagen per week aan de filialen, altijd met oog voor kwaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid.
Wat Dynalogic onderscheidt, is het persoonlijke contact, snelle schakelen en hun vermogen om écht mee te denken. Geen standaard bezorgdienst, maar een partner die begrijpt dat high-end producten een andere aanpak vragen, waarbij de AMAC-winkels afhankelijk zijn van een veilige, correcte en juiste aanlevering van de producten.
Roelof de Rijk benoemt een memorabel moment in de samenwerking met Dynalogic, namelijk de overnamedag van 23 filialen. Dynalogic wist in slechts twee dagen tijd alle winkels te bevoorraden. Dankzij nauwe samenwerking met de storemanagers en maatwerkoplossingen werd dit een succes.
De samenwerking rust op een gedeelde visie: samengroeien. Of het nu gaat om routeplanning, first-time-right leveringen of custom oplossingen, Dynalogic en Amac blijven elkaar versterken.
“Je leert een partner pas écht kennen als er iets fout gaat. En juist op die momenten zie je de kracht van Dynalogic. Geen wij-zij, maar samen oplossen”, zegt John Ruijsch, CCO bij Dynalogic en betrokken bij de operationele samenwerking met Amac.
Timo van Rijk vult aan: “We worden gehoord, serieus genomen en er wordt altijd gekeken naar wat er wél kan. Dat vertrouwen is voor ons goud waard. Alle verbeteringen die we hebben gerealiseerd, hebben we met elkaar gedaan. Het voelt als samenwerken met een verlengstuk van ons eigen team.”
En die focus op innovatie stopt niet bij logistiek. Op het hoofdkantoor van Amac wordt momenteel gewerkt aan een uniek Apple Museum van 1.600 m², als ode aan de geschiedenis én toekomst van technologie, net zoals deze samenwerking dat is.
“Wat Dynalogic onderscheidt, is het persoonlijke contact, snelle schakelen en hun vermogen om écht mee te denken.”
Wilt u ook fans van uw klanten maken?
Meer weten over de vele diensten en expertises die wij bij Dynalogic aanbieden? Neem dan contact met ons op via de onderstaande knop en ontdek hoe wij u kunnen helpen om ook fans van uw klanten te maken.
