Nos services

Dynalogic fournit des produits à valeur ajoutée à diverses organisations et est certifiée pour cela. Après tout, ce service ne peut être effectué par aucune personne au hasard.

La livraison par créneaux horaires est extrêmement appréciée des consommateurs car les gens n’ont plus à rester à la maison toute la journée pour se faire livrer. Une livraison par tranches horaires de 1, 2, 3 et 4 heures en journée ou en soirée est possible.

Avec la livraison AnyTime nous soulageons le consommateur qui souhaite recevoir la commande le jour même ou le soir. La livraison à tout moment est le niveau de service le plus élevé possible pour le consommateur.

Dynalogic représente plus que la livraison. Nous soulageons le client en offrant des services supplémentaires. Un service complet de livraison de produits blancs et bruns, entre autres, offre un service complet incluant l’installation.

Déchargement complet grâce à notre service de montage. Cela signifie que le consommateur n’a plus à travailler lui-même avec l’assemblage en assemblant des meubles, des salons de jardin, des vélos et des lits.

Lors de la livraison d’appareils électriques, Dynalogic offre la possibilité de retourner un ancien appareil comparable au livreur. De cette façon, les anciens appareils sont traités par Dynalogic de manière durable.

Le client peut nous contacter non seulement pour la livraison ou l’enlèvement de colis, documents et appareils, mais aussi pour un SWAP : l’échange de documents et de matériel (par exemple les smartphones réparés).

Lors de la livraison de boissons alcoolisées, le livreur formé demande toujours une pièce d’identité et procède à un contrôle. De plus, un contrôle automatique de l’âge a lieu sur la base de la date de naissance via la tablette.

Lors de la livraison de produits de valeur, la livraison à la bonne personne est cruciale. Un contrôle d’identité et des questions de vérification supplémentaires font partie de la livraison vérifiée d’identité.

Pour garantir la qualité des produits frais, une température correcte est indispensable. Les produits frais sont livrés sur rendez-vous sept jours sur sept. Uniquement sur rendez-vous, car nous savons ainsi avec certitude que le client est chez lui.

L’une des parties les plus importantes de nos mesures est le NPS (Net Promoter Score). NPS vérifie avec le client final dans quelle mesure il recommanderait nos services. Le NPS mesure la fidélité des clients et ne regarde que les clients vraiment satisfaits.

Nous tenons le consommateur informé de l’état de son colis en temps réel. A partir du moment où un colis quitte notre dépôt, il peut être suivi en temps réel via notre module track & trace.

Nous organisons votre processus selon vos souhaits. Nos collaborateurs sont des spécialistes de votre secteur et ont de l’expérience dans votre secteur. Ils réfléchissent aux services et innovations adaptés à votre secteur pour s’améliorer et se développer en permanence.