Kofferbak van weleer telt nu 42 personeelsleden
Pijlsnel groeit de omzet van gsm-verkoper Typhone. Als bijverdienste van twee studenten tien jaar geleden gestart, telt de onderneming nu 42 personeelsleden. In plaats van de kofferbak van waaruit mobieltjes werden aangeboden, telt de onderneming nu meerdere websites en twee bedrijfspanden in Helmond en Nuth.
Eén zaak is gelijk gebleven: nog steeds laat Typhone alle reparaties en andere services handelen door Dynafix. "Dynafix is eigenlijk de enige partij die deze services goed kan aanbieden," is de ervaring van Frank Sanders, financieel directeur van Typhone. Sanders is ook blij dat hij al die servicediensten niet zelf hoeft te doen. "ik ben goed in verkopen", zegt hij. "Hoe minder we te doen hebben met reparaties, des te beter." Wel eist Sanders dat Dynafix deze service op tijd en perfect uitvoert, wat Dynafix al jaren weet waar te maken.
Typhone en Dynafix delen niet alleen hun inmiddels langjarige relatie, beide bedrijven groeiden ook als kool. De grote sprong voorwaarts kwam toen de Consumentenbond Typhone in 2004 de hoogste cijfers gaf voor hun website. Vanwege dat goede rapport dat honderdduizenden consumenten onder ogen kregen, spoten de omzetcijfers met tientallen procenten omhoog. Sanders: ‘Zo’n kwaliteitsstempel werkt zeer goed.’ Inmiddels is Typhone overgenomen door het veel grotere The Phone House. Maar het nieuwe moederbedrijf laat de dochter grotendeels haar eigen gang gaan. Voor Dynafix heeft die overname geen consequenties gehad, The Phone House laat alle servicediensten ook door Dynafix uitvoeren.
Uit de goede relatie tussen beide bedrijven zijn er andere producten ontstaan. Zo bezorgt Dynalogic, een zusterbedrijf van Dynafix, gsm-apparaten aan eindgebruikers. Daarbij gaat de service van Dynalogic verder dan die van andere vervoerders. Zo kunnen kopers van mobieltjes via de bezorger van Dynalogic het bijbehorende contract al aan de deur afsluiten. Uniek hierbij is dat Dynalogic de benodigde legitimatie scant en daarna versleuteld verstuurt zodat identiteitsfraude niet mogelijk is. Dankzij deze dienst kan de gebruiker veilig en snel gebruik maken van de nieuwe mobiele telefoon, zonder dat allerlei papierwerk nadien nog via de scanner en e-mail geregeld moet worden.
