Speciaal voor de fabrikant...

  • Lenen en swappen van producten / toestellen. Binnen 4 kalenderuren kan een koerier van Dynalogic op de stoep staan met een vervangend product / toestel, wat minstens net zo veel kan als het type product / toestel van uw klant. Vanzelfsprekend kan er ook een swap-systeem ingeregeld worden om de producten / toestellen direct om te ruilen.
  • Materialen naar de winkels, hoofdkantoor of derden versturen. Hierbij kan gedacht worden aan promotiematerialen, hardwareleveringen, drukwerk, enzovoorts.
  • Grote afhaalrondes bij de winkels / eindgebruikers. Bijvoorbeeld recalls, waarbij het van belang is dat alle producten van een bepaald type zo snel mogelijk retour komen.
  • Grote leveringen, gecombineerd en verwerkt op (euro)pallets.
  • Levering in verschillende tijdsvensters waardoor uw klant uit verschillende opties kan kiezen. Het is al erg genoeg voor de eindgebruiker dat het product kapot is gegaan. Zo kan er in dagdelen (morgen/middag) een afspraak ingepland worden, maar ook in tijdsblokken van 3 uur. Ook kan er gekozen worden om in de avond of op zaterdag langs te komen, zodat er geen vrij genomen hoeft te worden. En als speciale service is het mogelijk om dezelfde dag langs te gaan, ideaal om het traject zo snel mogelijk uit te voeren.
  • Alle afspraken laten maken door het Customer Care Center van Dynalogic. Op een zakelijk of particulier adres.
  • Een defect toestel afhalen / omruilen en vervolgens het afgehaalde toestel het juiste retourtraject insturen (bijvoorbeeld naar een externe technische dienst).
  • Een defect toestel ophalen bij uw klant en direct een cosmetische check doen om te kijken wat er defect is aan het product. Ook kan dit op een van de locaties van Dynalogic gedaan worden.
  • Een alternatieve verpakking indien de originele niet meer voorhanden is. Dynalogic heeft zogenaamde flightcases (transportveilig) in haar bezit om de producten te vervoeren.

    Er kunnen ook 'nieuwe' services in samenspraak ingeregeld (of gecombineerd) worden. Hiervoor staan wij u graag te woord.

 

 

 

 


< Terug