Op de E-Commerce dagen 2011 in de Utrechtse Jaarbeurs is Dynalogic uitgeroepen tot winnaar van de Thuiswinkel Innovatie Award in de categorie Logistiek. Tijdens de feestelijke uitreiking op dinsdag 19 april jl. heeft John Jansen, managing director van de DynaGroup, namens Dynalogic de Award in ontvangst genomen.
Dynalogic ontving de logistieke Innovatie Award voor haar innovatieve concept ‘Personalized logistics’. “Door snelheid en flexibiliteit creëren we voor webshops een verhoging van conversie, retentie en klanttevredenheid”, zegt John Jansen. “Met andere woorden, Dynalogic vertaalt de wensen van zowel de webshop als de consument naar oplossingen die de webwinkel in staat stellen hun klanten beter van dienst te zijn en aan zich te binden.”
Personalized Logistics
De belangrijkste innovatieve logistieke oplossingen, op grond waarvan Dynalogic de Thuiswinkel Innovatie Award heeft gewonnen, zijn Dynalogic’s realtime Track & Trace functie, de EASI statusinfo voor de ontvanger en Dynalogic’s flexibele aflevertijdsvensters, waarmee de consument zelf kan kiezen wanneer de bestelling bezorgd dient te worden.
Met Dynalogic’s realtime Track & Trace heeft de consument de mogelijkheid om via Google Earth te bekijken waar de zending zich bevindt. Daarnaast zorgen Dynalogic’s EASI Info statusupdates ervoor dat de consument via email/SMS op de hoogte wordt gehouden van de afleverstatus van de zending.
Een belangrijke innovatieve service binnen Dynalogic’s ‘Personalized logistics’ concept zijn de flexibele aflevertijdsvensters. “Uit onderzoek naar e-commerce & logistiek is gebleken dat de conversie- en retentieratio stijgt als webshoppers zelf kunnen aangeven op welk moment hun bestelling wordt afgeleverd”, zegt Jansen. “Daarom biedt Dynalogic webwinkeliers de mogelijkheid hun klanten zelf laten kiezen op welke dag en welk tijdstip ze hun aankoop willen ontvangen, ook ’s avonds en in het weekend.”
Dynalogic’s flexibele aflevertijdsvensters bestaan uit vaste tijdsvensters van maandag t/m zondag, van 8.00 uur tot 21.00 uur. Deze variëren van gegarandeerde levering binnen 48, 24 of 12 uur tot levering binnen een tijdsvak van twee of drie uur. Ook same day delivery is mogelijk: opdrachten die voor 13.00 uur bij Dynalogic zijn aangemeld, worden dezelfde dag nog geleverd. In de hele Benelux!
Thuiswinkel Innovatie Awards
De Thuiswinkel Innovatie Awards zijn een initiatief van de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards en de E-commerce Dagen. Met deze prestigieuze awards worden toeleveranciers in de e-commercebranche aangemoedigd innovatieve nieuwe oplossingen te ontwikkelen waarmee leveranciers van webshops hun diensten beter kunnen aanbieden.
De webshopleveranciers spelen een belangrijke rol in de vakprijzen die jaarlijks worden uitgereikt aan de beste webwinkel, de beste starter en de beste mobiele webwinkel van ons land. De Thuiswinkel Innovatie Awards zijn de prijzen voor toeleveranciers die de webwinkels laten excelleren.
Om het winnen van de Thuiswinkel Innovatie Award in de categorie Logistiek te vieren ontvingen de bezoekers van de E-Commerce dagen 2011 in de Jaarbeurs Utrecht op de stand van Dynalogic een stukje vlaai. Ook is Dynalogic samen met de winnaars in de andere categorieën uitgenodigd om deel te nemen aan de Global E-commerce Summit, die van 23 tot en met 25 mei plaatsvindt in Barcelona. Tijdens deze Global E-commerce Summit zullen de innovatieve oplossingen van Dynalogic worden gepresenteerd.
