24 September 2010

Personalized logistics van Dynalogic:
Logistiek afgestemd op het imago van uw bedrijf en product 

 Als u veel aandacht besteedt aan service en een goed imago van uw organisatie en producten, is het van grote waarde dat dit ook zichtbaar is in de logistiek. Op die manier blijven de inspanningen van marketing en sales effectief en behouden uw klanten het goede gevoel dat ze bij hun aankoop hebben. Met Personalized Logistics biedt Dynalogic een totaalpakket aan hoogwaardige logistieke services die deze positieve waardering voor uw product en bedrijf versterken.

Personalized Logistics: standaard en toch op maat
Personalized Logistics bestaat uit een compleet pakket high-care en high-value standaardservices die Dynalogic heeft ontwikkeld op basis van haar jarenlange ervaring met after sales services. Alle services kennen een vaste, overzichtelijke tariefstructuur. Daarmee is Dynalogic in staat tegen een scherpe prijs tijdkritische, complexe en value added B-to-B en B-to-C processen van u over te nemen.

Met Personalized Logistics realiseert Dynalogic een passend logistiek concept voor uw bedrijf, waarbij de servicegraad op hetzelfde hoge niveau ligt als uw overige dienstverlening. Op die manier opereert Dynalogic als verlengstuk van uw business!

Personalized Logistics van Dynalogic bestaat uit o.a.:

• Opslag, voorraadbeheer en fulfilmentservices als ver-/ompakken, kitting en verzendklaar maken van producten.
• Afleveren op het tijdstip dat uw klant dat wenst. Dynalogic biedt differentiatie in aflevermomenten zodat consumenten ook ’s avonds en in het weekend hun zending kunnen ontvangen.
• Same day delivery. Opdrachten die ’s morgens tot 12.00 uur binnenkomen, levert Dynalogic in de hele Benelux diezelfde dag nog af.
• Leveringen worden gecombineerd met andere logistieke activiteiten als het meenemen van retouren, reparaties, post of zendingen voor andere filialen om voorraden uit te balanceren.
• Elektronisch betalen van zowel de aankoop van een product als de bijhorende transportkosten. Hiervoor heeft Dynalogic een standaard softwaremodule ontwikkeld voor bedrijven en webshops.
• Elektronische remboursservice. Uw klanten betalen hun aankoop tijdens de bestelling via een derdenrekening bij Dynalogic en blijven zo eigenaar van hun geld. Bij aflevering voert de ontvanger een unieke pincode in, die Dynalogic vooraf heeft toegestuurd. Direct daarna wordt het aankoopbedrag aan u overgemaakt.
• Realtime tracking & tracing. Het afleveren van een zending is bij Dynalogic live te volgen via Google Earth. Ook informeert Dynalogic de ontvanger via e-mail en SMS over de exacte aflevertijd van een zending.
• Ontvangstregistratie via beveiligde ID-scanning. Dynalogic scant het legitimatiebewijs van de ontvanger en versleutelt dit volgens een internationaal erkende veiligheidsstandaard. Identiteitsfraude is daarmee uitgesloten. Na het scannen en versleutelen wordt het ID draadloos naar Dynalogic’s backofficesoftware verstuurd en direct aan u beschikbaar gesteld. Alleen u heeft de sleutel om de gegevens weer leesbaar te maken. Op deze manier is niet alleen gegarandeerd dat aan de juiste persoon is geleverd, maar kunnen ook contracten snel en veilig aan de deur worden afgesloten.
• Een afleverperformance van 99,8%. Dankzij een hoge automatiseringsgraad en het persoonlijk contact met de ontvanger kan Dynalogic bij consumenten nagenoeg altijd meteen de eerste keer leveren.

Onze klanten aan het woord
Een groeiend aantal klanten maakt gebruik van Personalized Logistics van Dynalogic en is hierover uitermate tevreden. Lees hier wat de ervaringen zijn van Nikon, Typhone, Foto Booms en iPhone Service Point met onze high-care en high-value dienstverlening.

Dynalogic is specialist in innovatieve logistieke services in de Benelux voor retail, service-organisaties en e-commerce. Onze focus ligt op o.a. telecommunicatie, computers & aanverwante producten, consumentenelektronica en medicijnen.


Indien u nog vragen heeft over deze services, dan kunt u contact opnemen met uw Dynalogic contactpersoon of mailen naar info@dynalogic.eu. U kunt ook kijken op www.dynalogic.eu.